Форекс брокер FinmaxFX

До недавнего времени имя Finmax ассоциировалось только с бинарными опционами. Но компания развивается –  с 2017 г. клиентам доступен трейдинг на рынке Форекс.

Несмотря на молодость, брокер надежен, находится в стадии получения лицензии FSA, есть компенсационный фонд.

Общая информация о компании

Форекс брокер FinmaxFX входит в холдинг Lead Capital Corp Ltd, на официальном сайте сказано, что управление осуществляется компанией Max Capital Limited.

В компании ответственно подошли к вопросу регулирования. По состоянию на июль 2018 года лицензия отсутствует, но ведется работа по получению сертификата FSA. Деньги клиентов хранятся на сегрегированных счетах (брокер не имеет к ним доступа) в европейских банках.

В конфликтной ситуации между брокером и клиентом компенсационный фонд выплатит компенсацию трейдеру — при положительном решении в его пользу.

Условия торговли

Основная информация по FinmaxFX

Год основания	2017
Регулируется	В стадии получения лицензии FSA
Торговые платформы	МТ5, есть мобильная и веб версии
Торговые инструменты	валютные пары, криптовалюты, акции, индексы, фьючерсы, товары сырьевой группы
Способы оплаты	банковские карты, банковский перевод, Neteller, Scrill, Qiwi, ЯндексДеньги, WebMoney, ePayments
Минимальный счет	$100
Кредитное плечо	от 1:50 до 1:300
Спред	от 3 пунктов
Виды исполнения	по рыночной цене и отложенные ордера
Дополнительно	комиссии отсутствуют
Адрес регистрации	Suite 3, Global Village, Jivan’s Complex, Mont Fleuri, Mahe, Seychelles

Регистрация трейдера

Для регистрации требуется:

• Кликнуть «Открыть счет» в верхнем правом углу или «Начать торговлю» в левой верхней части экрана.



• Заполнить все поля, выбрать валюту – доллары, рубли или евро.
• На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения email.



• Регистрация завершена. Можно скачать программное обеспечение для торговли, внести деньги и торговать.

Ссылка для верификации личных данных – в личном кабинете. Подтверждается личная информация о трейдере и адрес регистрации.

Потребуются сканы документов:

• Паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт.
• Для подтверждения адреса регистрации требуется предоставить квитанцию об оплате коммунальных услуг или иной документ.
• Скан карты если – если планируется пополнять счет и выводить средства через банковскую карту.

Запрещено обрабатывать сканы документов в фоторедакторах. Текст должен читаться без проблем, на сканах должны быть видны уголки документов.

Счета с нулевым балансом и отсутствием активности по ним в течение 3 месяцев архивируются. Разблокировка осуществляется через техподдержку.

Типы счетов

Условия по счетам равные.

Отличается размер депозита. Бонус на первый депозит начисляется независимо от суммы пополнения. Дополнительное требование для его получения – прохождение верификации.

Преимущество ВИП аккаунтов – гарантированный срок вывода 2 дня. Это максимальный срок рассмотрения заявки на вывод.

Торговля

Брокер FinmaxFX делает ставку на самый новый торговый терминал МетаТрейдер5. Доступны версии МТ5 для ПК, мобильных устройств, торговли через браузер.

Перед торговлей в личном кабинете требуется добавить торговый счет. Выбирается вид платформы, тип (реальный или тренировочный), валюта и задается пароль.

Количество счетов не ограничено. По каждому отображается эквити, открытые и закрытые позиции, открытые P&L.

Отличие веб терминала от клиентской версии – нельзя установить пользовательские советники и индикаторы. При первом входе в терминал указывается номер счета, пароль и сервер.

Инструментов доступно более 2000. Есть отложенные ордера, график разворачивается во весь экран.

Мобильная версия по функционалу уступает двум перечисленным выше. Ее назначение – дать трейдеру возможность отслеживать ситуацию на рынке, когда нет доступа к ПК.

Поддержка трейдеров

Офисы расположены в Москве, Киеве и Лондоне. Консультацию клиент может получить на русском языке. Техподдержка работает с 08:00 до 20:00 МСК, есть заказ обратного звонка.

Помимо телефонного звонка, с вопросом можно обратиться:

• Через чат. Круглосуточной поддержки на сайте нет, в рабочее время свободные операторы есть всегда.
• Отправить запрос с указанием своего email.
• Через торговую платформу есть связь с круглосуточной англоязычной техподдержкой.

В отзывах жалоб на работу техподдержки нет. Трейдеры отмечают, что сотрудники Форекс брокера FinmaxFX помогают в решении проблем.

В конфликтной ситуации трейдер обязан попробовать решить проблему через техподдержку. Если проблема осталась, заполняется Complaints form (образец на сайте) и отправляется на compliance@finmaxfx.com. В форме указываются детали спорной ситуации, с каким сотрудником по этому поводу общался трейдер.

После получения лицензии от FSA и других регуляторов клиенты получат возможность отправлять жалобы на брокера контролирующим организациям.

Ввод и вывод средств

Пополнение счета бесплатно (за исключением комиссии платежной системы или банка). Способы внесения средств на счет:

• С банковских карт.
• Банковским переводом, реквизиты запрашиваются в техподдержке.
• С кошельков электронных платежных систем WebMoney, Qiwi, ePayments, Scrill, Neteller, YandexMoney. При пополнении уточняйте доступность платежной системы.
• В криптовалюте.

Для вывода доступны те же способы. Выводить разрешают от $25/€25, минимальная сумма вывода банковским переводом $250/€250. В криптовалюте – от $50/€50.

Выводить деньги можно после верификации аккаунта. Рекомендуется пройти сразу после регистрации.

Комиссия зависит от метода вывода. Для банковского перевода она фиксирована на отметке $25/€25. Для остальных методов рассчитывается процент от суммы вывода.

Брокер гарантирует вывод в течение 5 рабочих дней, если не нарушены условия. По отзывам, после оформления заявки деньги отправляются на реквизиты трейдера в течение 1-2 рабочих дней.

В течение указанного срока финансовый отдел компании рассматривает заявку трейдера. После ее удовлетворения деньги списываются с аккаунта клиента и отправляются на указанные в заявке реквизиты.

На электронные платежные системы деньги поступают мгновенно. Банковский перевод обрабатывается банком до 5 рабочих дней. По карте задержки бывают редко.

Плюсы и минусы брокера

Из сильных сторон выделяются:

• Надежность, наличие компенсационного фонда, компания в стадии получения лицензии FSA.
• Поддержка большого количества инструментов.
• Удобный торговый терминал.
• Наличие демо счета.
• Обилие методов пополнения и вывода средств.

Недостатки:

• Для ВИП счетов условия не отличаются от обычных аккаунтов. (прим. Ред. Следовало бы стимулировать VIP клиентов уменьшенными спредами, бонусами).
• Слабо проработана бонусная программа.
• Вывод средств не очень быстрый.
• Периодически недоступно пополнение счета.

Официальный сайт FinmaxFX постоянно ведет работы над устранением недостатков. Ошибки не критические, торговать не мешают.

Заключение

Несмотря на молодость, FinmaxFX – компания надежная. Если оценивать торговые условия, скорость и условия ввода, вывода средств, удобство торговли, контора конкурирует с более крупными игроками на рынке. Клиентская база растет и в будущем FinmaxFX может войти в число лучших брокеров в России.